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Informativa privacy

Ultimo aggiornamento: giugno 2026

La presente informativa descrive come vengono trattati i dati personali degli utenti che visitano questo sito e che inviano una richiesta di prenotazione, in conformità al Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e al D.Lgs. 196/2003 come modificato dal D.Lgs. 101/2018.

1. Titolare del trattamento

VIAR servizi turistici srl, con sede in Via Duca D'Aosta, 4, 80045 Pompei (NA), Italia.

Il titolare non ha designato un Responsabile della Protezione dei Dati (DPO) in quanto non ricorrono i presupposti previsti dall'art. 37 del GDPR.

2. Dati personali raccolti

Raccogliamo esclusivamente i dati che ci fornisci volontariamente tramite il modulo di richiesta di prenotazione:

  • nome e cognome;
  • indirizzo email;
  • numero di telefono;
  • date del soggiorno, numero di ospiti, preferenza di camera;
  • eventuale messaggio facoltativo.

Al momento della visita vengono raccolti anche alcuni dati tecnici (indirizzo IP, user agent del browser, pagine visitate) tramite gli strumenti di analisi descritti nella Cookie Policy.

Per dimostrare il consenso che presti tramite il banner cookie (art. 7 GDPR) conserviamo, in forma pseudonimizzata, un registro dei consensi contenente: un identificativo casuale, la data e l'ora, le scelte effettuate, la versione dell'informativa, la lingua e un'impronta crittografica (hash) del tuo indirizzo IP. L'indirizzo IP non viene conservato in chiaro. Base giuridica: obbligo di rendicontazione (artt. 5(2) e 7(1) GDPR).

3. Finalità e base giuridica

I tuoi dati personali sono trattati per le seguenti finalità:

  • Gestione della richiesta di prenotazione e contatto: rispondere al form e, su tua richiesta, procedere con la prenotazione. Base giuridica: esecuzione di misure precontrattuali adottate su richiesta dell'interessato e del contratto (art. 6(1)(b) GDPR).
  • Adempimento di obblighi di legge: fatturazione, comunicazioni alla Pubblica Sicurezza (ex art. 109 TULPS), registro CIN/CURS. Base giuridica: obbligo legale (art. 6(1)(c) GDPR).
  • Analisi aggregate del traffico: migliorare il sito con statistiche anonime. Base giuridica: legittimo interesse del titolare a mantenere e migliorare il servizio (art. 6(1)(f) GDPR).

4. Destinatari dei dati

I tuoi dati possono essere comunicati, nei limiti strettamente necessari alle finalità sopra descritte, ai seguenti soggetti:

  • personale autorizzato del titolare (accoglienza, amministrazione);
  • Vercel Inc. (hosting e distribuzione del sito, nonché statistiche tecniche tramite Vercel Analytics e Speed Insights);
  • Google Ireland Limited / Google LLC (statistiche di utilizzo del sito tramite Google Analytics 4, previo il tuo consenso);
  • fornitore di posta elettronica utilizzato per ricevere le richieste inviate dal modulo;
  • consulenti fiscali e amministrativi, nell'ambito di obblighi di legge;
  • autorità competenti (es. Pubblica Sicurezza) in caso di specifici obblighi normativi.

I dati non sono ceduti, venduti o comunicati a terzi per finalità di marketing.

5. Trasferimenti extra-UE

Alcuni fornitori (in particolare Vercel Inc. e Google LLC) hanno sede negli Stati Uniti d'America. I trasferimenti avvengono sulla base delle Standard Contractual Clauses approvate dalla Commissione Europea e delle eventuali decisioni di adeguatezza (come il EU-US Data Privacy Framework), con garanzie adeguate ai sensi degli artt. 44 ss. del GDPR.

6. Conservazione dei dati

I dati personali raccolti tramite il form sono conservati per il tempo strettamente necessario alla gestione della richiesta e, in caso di prenotazione effettiva, per il tempo previsto dalla normativa fiscale e dall'art. 109 TULPS (in genere 10 anni). In assenza di prenotazione, i dati sono cancellati entro 24 mesi dall'ultimo contatto, salvo diversa richiesta dell'interessato.

7. Diritti dell'interessato

In relazione ai tuoi dati personali, puoi esercitare in ogni momento i seguenti diritti ai sensi degli artt. 15-22 del GDPR:

  • accesso ai tuoi dati (art. 15);
  • rettifica (art. 16);
  • cancellazione (art. 17);
  • limitazione del trattamento (art. 18);
  • portabilità dei dati (art. 20);
  • opposizione al trattamento basato su legittimo interesse (art. 21);
  • revoca del consenso, senza pregiudizio della liceità dei trattamenti effettuati prima della revoca.

Puoi esercitare i tuoi diritti scrivendo a info@pompeihosteldeluxe.com.

8. Diritto di reclamo

Se ritieni che il trattamento dei tuoi dati violi il GDPR, hai diritto di proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (Piazza Venezia 11, 00187 Roma) o a un'altra autorità di controllo competente (art. 77 GDPR).

9. Processo decisionale automatizzato

I dati non sono sottoposti a processi decisionali automatizzati, né a profilazione ai sensi dell'art. 22 del GDPR.

10. Obbligo o facoltà di conferire i dati

Il conferimento dei dati richiesti dal modulo di prenotazione è facoltativo, ma il mancato conferimento rende impossibile dar seguito alla richiesta. I dati richiesti per adempimenti di legge (es. art. 109 TULPS al check-in) sono obbligatori.

11. Modifiche a questa informativa

La presente informativa può essere aggiornata nel tempo per recepire modifiche normative, organizzative o tecniche. La versione vigente è sempre pubblicata su questa pagina con la relativa data di aggiornamento.

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